2019-08-17 21:57經濟日報 記者林政鋒／高雄報導
高雄7月房屋買賣移轉棟數月增6.4%，為六都最低，但與去年同期相比，高雄市前七月每月交易量都有成長。其中鳳山、三民、楠梓為前三大最熱行政區，主力產品為低單價、小坪數產品等1字頭房價的自住需求居多，品牌建商泰嘉為強化競爭力建置售後服務App，引起市場注目。
高雄市不動產開發公會幹部表示，房地產市場剛性需求穩固，自用型買氣回暖成主流客戶，首購產品紛紛順銷，也讓不少業者購地推案態度漸趨積極，但後市仍然需審慎應對，持續控制量體，更利於房市回溫腳步穩健踏實。
資深建商說，鳳山鄰近高雄市區，近年在捷運及大東、衛武營藝術中心等重大公共建設加持下，能見度以及生活機能更強，吸引自住型購屋者入住，成為高雄房市交易熱區不意外。
楠梓則有加工出口區，鄰近橋頭科學園區，新增的捷運路竹線完工後，可望成為首條銜接科學園區的捷運系統，運輸網絡更加完善，建商持續進駐。
例如國城建設「捷運世代」位於楠梓加工區附近，獲得楠梓園區很多員工青睞，加上以捷運飯店宅為主訴求，步行不到一分鐘就可達捷運出口，是標準的到站就到家的捷運宅。
資深建商說，捷運宅最大好處是可透過捷運將全高雄市的地理環境大幅縮短距離，各處地標景點快速到達，到高鐵、高雄火車站及機場都方便，還有捷運沿線多家百貨公司能一日逛完，生活便利性居高不下。
綜觀鳳山與楠梓都屬於二環蛋白區，不論新成屋或中古屋1字頭房價都居主流，畢竟當高雄市中心區都出現單坪20萬元以下的新建案時，外環蛋白區突破2字頭幾乎成為不可能的任務。三民區則受惠高雄鐵路地下化，帶動區內房市熱度，其原本的人口數就名列前茅，與買賣交易量成正相關。
但當前面對預售案爆量的問題，部分建商擔心若供給過剩，將造成房價進到殺價期，屆時先出手先跑先贏，不容易穩定的房價可能會受到影響。
此外，建商持續異業結盟擴大服務觸角，品牌建商泰嘉開發花費上百萬元預算，建置手機售服App系統，提供線上即時售服，涵蓋維修、社區分享、建案資訊、住戶意見回饋、廠商優惠活動等，讓消費者安心進場購買好宅，這種深度即時售服模式，成為品牌競爭利器。
泰嘉開發總經理呂金發指出，傳統售服大多利用電話通報住宅維修，常見訊息傳達疏漏或時效延宕，讓售服滿意度打折扣。而一般建築業售服系統，多歸屬於工務體系之下，但泰嘉開發則編制於總經理室之內，有了售服App以後，更方便直接於後台監控，下達急件處理方式，住戶僅需下載登入App，拍照上傳需維修項目，就能建立報修檔案紀錄，客服人員線上勘驗後，即安排維修人員，與客戶聯繫到府修繕時間，建立維修履歷，管理追蹤完成進度。
