2019-02-23 20:06經濟日報 記者洪啟原╱即時報導
CNBC報導，談到工作面試，一般認為無論如何準備都不夠多，即使面試前一天做好萬全的準備，仍可能出現讓人出乎意料的疏漏，特別是面試單位已準備好數個刁鑽的問題在等你。
部分面試官偏好稱這些問題為「進階版」的面試問題，但應徵者認為這些問題很「刁鑽」或「潑冷水」，因為這些問題的文意表達很差，通常沒有標準答案或看似與面試者不相干。不管遇到這些問題的原因為何，你總有機會遇到。
CNBC列舉七個面試時最常遇到的刁鑽問題，同時傳授答題技巧，教你輕鬆看待，並用聰明才智逐一回答。
●你最大的缺點是什麼？
其實對方想問：你有多了解自己？
把這個技巧學起來：千萬別說「我這個人沒有缺點」。你反而要在面試前使用線上分析工具，分析自己的人格特質，例如邁爾斯‧布里格斯性格分類法（MBTI）或DISC人格測驗，這能助你根據事實來回答。
如何回答：跟面試官分享你的人格測驗結果，並說明你如何用先天條件努力提升自己。這個方法也適用於你具有什麼優勢這類問題，這使你有機會清楚說明自己擁有哪些核心技能，而非自我吹捧。
●你不喜歡現任或前任主管哪一點？
其實對方想問：你是否樂見職場中上演八點檔戲碼，或是跟主管發生衝突時，仍保有理智繼續工作？
把這個技巧學起來：首先，天底下並不存在「完美」的主管。第二，千萬別批評你的前任主管，批評前任主管只讓你失去錄取機會。
如何回答：你要提出一個批判但不失公正的評價，說明前任主管可能對工作要求稍微嚴厲，但你如何設法找到解決方案，這才是漂亮的回答。
最棒的情況是，你可以提出曾經跟主管討論的場景。例如，主管可能承認自己需要加強溝通技巧，而你可以說：「設立定期簽到的機制，之後再透過會議的電子信件指出哪些是正向互動，這項決定對我們彼此都有幫助。」
●你有打算結婚或生小孩嗎？
其實對方想問：你有多少時間可以投入在工作中？
把這個技巧學起來：這些問題不只很刁鑽，甚至在面試中問這些是不合法的。回答這個問題不用感到有壓力，但很重要的是，略過這些問題極有可能對你的面試不利。
如何回答：若你選擇回答，那就誠實、直接了當地回答。若你選擇不回答，那就簡明扼要地轉移談話重點，例如：「我現階段的目標是衝刺事業」，或「在個人自由時間攻讀商業企管碩士（MBA）」。
●我要你把這隻筆推銷給我，你會怎麼做？
其實對方想知道：你的答案是否夠創新，或你的邏輯思考強不強。
把這個技巧學起來：千萬不要試著回答一個沒有事實根據的假設性問題，請專注在你的面試過程。
如何回答：這個問題非常主觀，即使有最聰明的頭腦，通常只會想到很普通的答案，所以不要挖洞給自己跳。善用你的經歷和專業，使面試官了解你如何處理這個問題。
回答這題不需要任何實際的數據，不過可以拆解成幾個方面來看，例如推銷目的、銷售對象的細節以及這隻筆有何特色，或想辦法打動消費者，提出最實惠的運送方式。這題意在突顯你臨機應變的能力和思考深度，也測試你是否注重每個過程。
●你的期望薪資是多少？
其實對方想問：你對自己待的行業了解多少？
把這個技巧學起來：別把自己認為擁有多少價值投射在薪資期望上，自己要做調查，找出事實。
如何回答：先別設定自己的薪資期望，要先比較薪資行情。你可以透過下列管道獲得很棒的靈感，包括比較類似的職缺、尋找人力網站的薪資指引或工或看看工作搜尋網站Glassdoor。
用實際數據回答這題：「根據我的調查，背景與我相同的求職者，在應徵這些類似的職缺時，薪資為年薪5萬至6萬美元，所以我的期望薪資是這個價位的中位數。」
●你是否遇過讓你印象深刻的挑戰，你當時如何克服？
其實對方想知道：當你被迫走出舒適圈，你遇見困難會退縮還是努力突破？
把這個技巧學起來：當你聽到這類「你是否有…的經驗」等問題，請善用星星法則（STAR）來回答。
如何回答：你是否參與過非常具有開創性的計畫案？你是否曾跟會挑戰人際互動的團隊一起工作？把你的答案拆解成以下四個步驟。
情境（Situation）：解釋這件事在何時何地發生。
任務（Task）：分享你在該事件中扮演的角色。
行動（Action）：分享你處理這個事件的步驟。
結果（Result）：陳述結果和你學到哪些事。
●我們為什麼要錄取你，而不是錄取別人？
其實對方想問：你能證明自己勝任這份工作嗎？
把這個技巧學起來：不要拿自己跟其他應徵者比較，專注自身優勢以及你可以如何讚賞一個團隊。
如何回答：表達你對這份工作的熱忱，說明如何把個人目標與公司連結，以及個人技能和貢獻如何達成工作要求及團隊動力。你可以藉此凸顯部分人格分析的結果。若真的不確定擁有哪些與眾不同的特色，則可借助個人優勢分析測驗網站Strengthfinders這類工具，找出自己具有哪些優勢。
並非所有的面試官都了解面試技巧。這些問題可能頗具有挑戰性，所以請別用嘲諷的語氣回答，也避免陳腔濫調的自吹自擂，例如「我最大的缺點就是工作太認真」。
最重要的是，別讓面試經驗淺薄的面試官用他們想聽的答案把你刷掉，你的目標是專注在事實、個人價值、真實經歷、調查的數據以及個人經驗。
