2019/02/28 17:29 文/記者葉思含
租屋族和房東注意，根據《崔媽媽基金會》統計，接受申訴的案件類型，最常遇見的糾紛類型都跟錢有關，前3名分別是押金不退、租金不繳、修繕責任3大項，該如何從源頭避免，關鍵就在合約內。專家表示，多數糾紛除了溝通與認知落差外，還有並未白紙黑字，房客與房東簽約時要特別注意。
住商不動產企劃研究室經理徐佳馨提醒，決定承租後，應在付定金與押金時，要求房東或代理人開立收據。收據的內容應包含：出租地址、房東姓名、訂金金額、房東姓名、身份證號、預定起租日期及付訂日期，避免房東收了定金後反悔的狀況。
崔媽媽基金會表示，押金不退、租金不繳都屬於該給付卻不支付的金額糾紛，只是申訴角色分別是租客與房東，要避免糾紛就是審慎簽訂合約，一旦發生糾紛，標準處理流程為蒐集證據、存證信函催告、進入調解，若無法解決則需進行到法院訴訟，屆時費用可能超過對方積欠的金額。
至於修繕責任糾紛，崔媽媽表示「房客有修繕告知義務、房東有修繕維修責任。」房屋結構以及附加設備，都屬於房東應盡修繕責任的範圍；至於消耗品，如燈泡，屬於消耗附著物，需房客自行處置。
徐佳馨透露，許多房東會提供一些家具與家電在租屋處方便承租者使用，建議在看屋時就要確定屋況以及房東提供的家具、家電狀態，若這些家具就存在一些破損狀態，必須拍照留底，並在看屋時試用屋內附設的家具及家電，確認使用狀況，避免未來返還房屋時產生糾紛。
